민원안내
안녕하세요.
저희 제주국제자유도시개발센터는 언제나 여러분의 소리에 귀 기울이겠습니다.
제주국제자유도시개발센터에 대한 민원은 온라인민원, 오프라인민원을 통하여 신청하실 수 있습니다.
※ 면세점 관련 문의는 JDC면세점 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.
민원내용
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 해당 민원 |
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| 제외 민원인 |
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※ 민원 처리에 관한 법률에 의거하여 위와 같이 업무를 처리합니다.
민원사무 종류별 처리기간 및 구비서류
| 연번 | 민원 | 민원내용 | 처리기한 | 구비서류 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 법정민원 | 관련 법령 및 사규에서 정한 일정 요건에 따라 인/허가·승인·면허 등을 신청하거나 장부·대장 등에 등록 또는 특정한 사실 및 법률관계에 대한 확인/증명 등을 신청하는 민원 | 7일 | 관계법령상에서 명시한 구비서류 |
| 2 | 질의민원 | 관련 법령·제도·절차 등 개발센터 업무에 관한 질의 또는 설명이나 해석의 요구 | 관계법령상에서 명시한 구비서류 | |
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7일 | |||
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14일 | |||
| 3 | 건의민원 | 개발센터의 시책이나 제도 및 운영의 개선에 관한 진정 또는 건의 | 14일 | 건의서(문서로 하되 우편·인터넷 전송가능) |
| 4 | 고충민원 | 개발센터의 위법‧부당하거나 소극적인 처분(사실행위 및 부작위를 포함한다) 및 불합리한 규정‧제도로 인하여 국민의 권리를 침해하거나 국민에게 불편 또는 부담을 주는 사항에 관한 민원 | 7일 | 고충민원신청서(문서로 하되 우편·인터넷 전송가능) |
| 5 | 다수인관련민원 | 5세대(世帶) 이상의 공동이해와 관련되어 5명 이상이 연명으로 제출하는 민원 | 14일 |
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| 6 | 기타민원 | 개발센터 홈페이지 전자민원을 통해 개발센터에 특정한 행위를 요구하는 민원 | 7일 | 민원신청서 (문서·전화·구두로 하되 우편·인터넷 전송가능) |
| 계약관련 사실·실적 증명서 발급 및 확인 | 즉시 | 증명원서, 확인신청서 구두 또는 전화 | ||
| 7 | 기타 | 민원 처리에 관한 법률에 준함 |
※ 열거하지 않은 민원사무는 유사한 것에 준하여 민원을 처리합니다.
